سياسة الضمان
الضمان 📄
نحن فخورون بأن نقدم لعملائنا ضمان لمدة ثلاث سنوات على جميع منتجاتنا 🛡️، تأكيدًا على ثقتنا في جودة وموثوقية ما نبيعه. لقد خدمت منتجاتنا، المصنوعة في إيطاليا من أجود المواد 🇮🇹، عملاءنا بشكل موثوق لسنوات، مما عزز سمعتنا بالتميز.استبعاد الأشرطة المطاطية 🚫: لا يغطي هذا الضمان المنتجات المطاطية. على الرغم من استخدام اللاتكس الحقيقي عالي الجودة، إلا أن الأشرطة المطاطية تبلى بشكل طبيعي بمرور الوقت. نسعى جاهدين لتقديم مطاطيات عالية الجودة، ولكن يمكن أن يتأثر عمرها الافتراضي بعوامل خارجية مختلفة.
تغطية الضمان 🛠️: يغطي ضماننا عيوب التصنيع فقط. وبفضل عملية الفحص الشاملة التي نجريها، حيث يتم فحص كل منتج بدقة 🔍، فإن عيوب التصنيع نادرة للغاية. نحن ندّعي بفخر أن 99.9% من منتجاتنا تلبي معايير الجودة التي لا مثيل لها، مما يدل على التزامنا بالتميز.
عملية المطالبة بالضمان 📧: لتقديم مطالبة ضمان، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع صور لمشكلة المنتج ورقم طلبك وصور محددة توضح العيب. سيقوم فريقنا بتقييم مطالبتك، وإذا تأكد وجود عيب، سنقوم باستبدال الجزء التالف من الأداة. اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو واتساب، وكلها متاحة من خلال الدردشة على موقعنا الإلكتروني.
فترة الضمان ⏳: يستمر الضمان لمدة ثلاثة سنوات، بدءاً من تاريخ الشراء. نوفر فترة شحن مدتها عشرة أيام من تاريخ الشراء، مما يضمن حماية منتجك منذ لحظة استلامك له.
يعكس هذا الضمان تفانينا في تقديم منتجات بأعلى جودة ومتانة، مصنوعة بدقة في إيطاليا 🇮🇹 ويتم فحصها بعناية فائقة. نحن نلتزم بمنتجاتنا ونضمن لعملائنا الرضا التام وراحة البال عند شراء منتجاتنا.