ГАРАНЦИОННА ПОЛИТИКА

Гаранция 📄

Горди сме да предложим на нашите клиенти тригодишна гаранция на всички наши продукти 🛡️, като подчертаваме доверието си в качеството и надеждността на това, което продаваме. Нашите продукти, произведени в Италия от най-добрите материали 🇮🇹, служат надеждно на клиентите ни от години, което затвърждава репутацията ни на отличници.

Изключение за ластици 🚫: Тази гаранция не покрива еластични продукти. Въпреки използването на висококачествен истински латекс, ластиците естествено се износват с течение на времето. Стремим се да предлагаме висококачествени ластици, но продължителността на живота им може да бъде повлияна от различни външни фактори.

Гаранционно покритие 🛠️: Нашата гаранция покрива само производствени дефекти. Благодарение на нашия задълбочен процес на проверка, при който всеки продукт се изследва щателно 🔍, производствените дефекти са изключително редки. С гордост заявяваме, че 99,9% от нашите продукти отговарят на несравними стандарти за качество, което показва нашия стремеж към съвършенство.

Процес на предявяване на гаранционни претенции 📧: За да подадете гаранционна претенция, моля, изпратете ни имейл със снимки на проблема с продукта, номера на поръчката ви и конкретни снимки, показващи дефекта. Нашият екип ще оцени претенцията ви и ако дефектът се потвърди, ще заменим повредената част от инструмента. Свържете се с нас чрез имейл, телефонен номер или WhatsApp, като всички те са достъпни чрез чата на нашия уебсайт.

Гаранционен период ⏳: Гаранцията е с продължителност три години, считано от датата на закупуване. Предоставяме десетдневен период на доставка от датата на закупуване, което гарантира, че продуктът ви е защитен от момента на получаването му.

Тази гаранция отразява нашия стремеж да предлагаме продукти с най-високо качество и издръжливост, щателно изработени в Италия 🇮🇹 и проверени с най-голямо внимание. Ние държим на нашите продукти, като гарантираме на клиентите си пълно удовлетворение и спокойствие от покупката.