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Retours

Vous n’aimez pas votre achat ? Aucun problème. Vous pouvez nous le renvoyer dans un délai de 30 jours, à condition qu’il soit encore dans un état neuf. Votre satisfaction est importante pour nous.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Tous les frais d’expédition de retour seront déduits de votre remboursement une fois le colis reçu.

Douanes et droits

Nous expédions vers la plupart des pays dans le monde, et nous souhaitons que vous sachiez exactement comment cela fonctionne.

États-Unis

Tous les prix affichés sur notre site web sont tout compris pour les États-Unis. Cela signifie :

• La livraison est incluse
• Les droits de douane et les taxes d’importation sont inclus
• Vous n’aurez rien à payer à la livraison

Nous prenons entièrement en charge les droits de douane en votre nom. Ce que vous payez au moment du paiement est le prix final, sans frais cachés ni supplément à l’arrivée. (En vigueur à partir du 16 octobre 2025.)

Autres pays

Pour la plupart des destinations, il n’y a rien à payer en plus. Dans certains pays, de petits frais de douane locaux peuvent s’appliquer, payés directement à votre douane locale ; nous vous recommandons donc de vérifier les règles de votre pays. Quoi qu’il en soit, nous nous occupons de tout le processus d’expédition.

Processus de remboursement

Les retours faciles sont notre priorité. Contactez-nous simplement et nous vous guiderons à travers une procédure simple et sans stress. Une fois votre article reçu et vérifié, votre remboursement est traité immédiatement.