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Devoluciones

¿No te encanta tu compra? No hay problema. Puedes devolverla dentro de los 30 días, siempre que siga estando en condiciones completamente nuevas. Tu satisfacción es importante para nosotros.

Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. Cualquier cargo por el envío de la devolución se descontará de tu reembolso una vez que recibamos el paquete.

Aduanas e impuestos

Enviamos a la mayoría de los países del mundo, y queremos que sepas exactamente cómo funciona.

Estados Unidos

Todos los precios que se muestran en nuestro sitio web son con todo incluido para Estados Unidos. Esto significa:

• El envío está incluido
• Los aranceles aduaneros y los impuestos de importación están incluidos
• No se te pedirá que pagues nada en la entrega

Cubrimos completamente los aranceles aduaneros en tu nombre. Lo que pagas al finalizar la compra es el precio final, sin cargos ocultos ni nada extra al momento de la entrega. (En vigor a partir del 16 de octubre de 2025.)

Otros países

Para la mayoría de los destinos no hay nada extra que pagar. En algunos países puede aplicarse una pequeña tarifa aduanera local, pagadera directamente a tu aduana local, por lo que recomendamos consultar las normas de tu país. De cualquier manera, nos encargamos de todo el proceso de envío.

Proceso de reembolso

Las devoluciones fáciles son nuestra prioridad. Solo ponte en contacto con nosotros y te guiaremos a través de un proceso simple y sin estrés. Una vez que recibamos y revisemos tu artículo, tu reembolso se procesará de inmediato.