POLÍTICA DE GARANTIA

Garantia  📄

Temos orgulho em oferecer aos nossos clientes uma garantia de três anos em todos os nossos produtos 🛡️, ressaltando nossa confiança na qualidade e confiabilidade do que vendemos. Nossos produtos, feitos na Itália com os melhores materiais 🇮🇹, têm atendido nossos clientes de forma confiável por anos, reforçando nossa reputação de excelência.

Exclusão para Elásticos 🚫: Esta garantia não cobre produtos elásticos. Apesar de utilizarmos látex natural de alta qualidade, os elásticos naturalmente se desgastam com o tempo. Nos esforçamos para oferecer elásticos de alta qualidade, mas sua vida útil pode ser impactada por diversos fatores externos.

Âmbito da Garantia 🛠️: Nossa garantia cobre apenas defeitos de fabricação. Com nosso rigoroso processo de inspeção, onde cada produto é minuciosamente examinado 🔍, defeitos de fabricação são extremamente raros. Temos orgulho em afirmar que 99,9% dos nossos produtos atendem a padrões de qualidade incomparáveis, demonstrando nosso compromisso com a excelência.

Processo de Solicitação de Garantia 📧: Para registrar uma solicitação de garantia, envie um e-mail com fotos do problema do produto, seu número de pedido e fotos específicas demonstrando o defeito. Nossa equipe avaliará sua solicitação e, se o defeito for confirmado, substituiremos a parte danificada da ferramenta. Entre em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp, todos disponíveis pelo chat em nosso site.

Período de Garantia ⏳: A garantia tem duração de três anos, a partir da data da compra. Oferecemos um prazo de envio de dez dias a partir da data da compra, garantindo que seu produto esteja protegido desde o momento em que você o recebe.

Esta garantia reflete nossa dedicação em oferecer produtos da mais alta qualidade e durabilidade, cuidadosamente fabricados na Itália 🇮🇹 e inspecionados com o máximo cuidado. Confiamos em nossos produtos, garantindo aos nossos clientes total satisfação e tranquilidade em suas compras.