سياسة الضمان
الضمان 📄
نحن فخورون بتقديم ضمان لمدة ثلاث سنوات لجميع عملائنا على جميع منتجاتنا 🛡️، مما يؤكد ثقتنا في جودة وموثوقية ما نبيعه. منتجاتنا، المصنوعة في إيطاليا من أفضل المواد 🇮🇹، خدمت عملاءنا بشكل موثوق لسنوات، مما يعزز سمعتنا في التميز.استثناء المطاطيات 🚫: هذا الضمان لا يشمل المنتجات المطاطية. على الرغم من استخدامنا لللاتكس الطبيعي عالي الجودة، إلا أن المطاطيات تتعرض للاهتراء بشكل طبيعي مع مرور الوقت. نحن نسعى لتقديم مطاطيات عالية الجودة، لكن عمرها الافتراضي قد يتأثر بعوامل خارجية مختلفة.
تغطية الضمان 🛠️: يغطي الضمان لدينا فقط عيوب التصنيع. ومع عملية الفحص الدقيقة لدينا، حيث يتم فحص كل منتج بعناية فائقة 🔍، تصبح عيوب التصنيع نادرة للغاية. نحن نفخر بأن 99.9٪ من منتجاتنا تلبي معايير جودة لا مثيل لها، مما يُظهر التزامنا بالتميز.
إجراءات تقديم طلب الضمان 📧: لتقديم طلب ضمان، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع صور لمشكلة المنتج، رقم الطلب، وصور محددة توضح العيب. سيقوم فريقنا بتقييم طلبك، وإذا تم تأكيد وجود عيب، سنقوم باستبدال الجزء التالف من الأداة. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الواتساب، وجميعها متاحة من خلال الدردشة على موقعنا الإلكتروني.
مدة الضمان ⏳: يستمر الضمان لمدة ثلاث سنوات، بدءًا من تاريخ الشراء. نوفر فترة شحن مدتها عشرة أيام من تاريخ الشراء، لضمان حماية منتجك من لحظة استلامك له.
يعكس هذا الضمان التزامنا بتقديم منتجات بأعلى جودة ومتانة، مصنوعة بعناية فائقة في إيطاليا 🇮🇹 ومفحوصة بأقصى درجات العناية. نحن نضمن منتجاتنا، ونضمن لعملائنا الرضا التام وراحة البال مع مشترياتهم.